Media Training

Media Training

Media Training Objetivos: Pretende-se, com esta ação de formação, que os formandos adquiram as competências que lhes permitam: Desenvolver atitudes e comportamentos adequados ao relacionamento com o público e/ou jornalistas, de uma forma rigorosa e atrativa; Falar...
Ética e Postura Profissional

Ética e Postura Profissional

Ética e Postura Profissional Objetivos Gerais: No final da ação, os formandos deverão ser capazes de: Conhecer as noções de ética e de moral; Relacionar o domínio da ética com a interioridade da intenção e o domínio da moral com a exterioridade da norma, numa...
Excelência no Atendimento

Excelência no Atendimento

Excelência no Atendimento Objetivos Gerais No final da ação, os formandos deverão ser capazes de: Compreender a importância do atendimento e orientação para o cliente nos seus diversos tipos; Aprofundar conhecimentos sobre os tipos psicológicos de clientes e aplicar...